Wizard di Onboarding

Il wizard di onboarding ti aiuta a configurare BarberSlot rapidamente e correttamente. Ti guida attraverso i passaggi di configurazione essenziali così puoi iniziare subito ad accettare prenotazioni.

Quando Inizia l’Onboarding?

Il wizard di onboarding appare automaticamente:

• Primo accesso: Quando accedi a BarberSlot per la prima volta
• Configurazione incompleta: Se hai saltato l’onboarding e non hai completato la configurazione essenziale
• Attivazione manuale: Puoi riavviarlo in qualsiasi momento da Impostazioni → Account → “Esegui di nuovo Onboarding”

Passaggi dell’Onboarding

Il wizard consiste di 4 passaggi principali:

Passaggio 1: Benvenuto & Configurazione Profilo

Cosa chiede:

• Il tuo nome e titolo professionale (es. “Maestro Barbiere”, “Hair Stylist”)
• Nome e indirizzo del negozio
• Numero di telefono di contatto
• Foto profilo (opzionale ma consigliata)

Perché è importante: Il tuo profilo è ciò che i clienti vedono quando prenotano. Un profilo completo con una foto crea fiducia e professionalità.

Suggerimenti:

• ✅ Usa una foto professionale (primo piano o scatto al lavoro)
• ✅ Includi la tua specialità nel titolo (es. “Specialista Fade”, “Esperto Colore”)
• ❌ Non saltare la foto profilo - aumenta le conversioni di prenotazione del ~40%

Passaggio 2: Configurazione Servizi

Cosa chiede: Definirai i servizi che offri. Per ogni servizio:

• Nome servizio (es. “Taglio Uomo”)
• Durata (es. 30 minuti)
• Prezzo (es. €25)
• Categoria (es. “Tagli”, “Colore”, “Trattamenti”)

Template Servizi: Per velocizzare, forniamo dei template:

• Barbiere Classico: Tagli uomo, barba, rasatura con asciugamano caldo
• Salone Moderno: Tagli, colore, trattamenti, styling
• Specializzato: Fade shop, tagli bambini, servizi sposa

Suggerimenti:

• ✅ Inizia con un template e personalizza
• ✅ Usa nomi chiari e comprensibili per i clienti (niente gergo tecnico)
• ✅ Arrotonda i prezzi ai €5 o €10 più vicini (calcolo mentale più facile per i clienti)
• ✅ Imposta durate realistiche (includi tempo per pulizia)

Servizi Add-On: Puoi anche configurare add-on (extra opzionali):

• Esempio: Servizio base “Taglio Uomo” + add-on “Barba”
• I clienti possono selezionare gli add-on durante la prenotazione
• Tempo totale e prezzo si calcolano automaticamente

Passaggio 3: Orario Settimanale

Cosa chiede: I tuoi orari di lavoro regolari per ogni giorno della settimana.

Template Orario: Scegli tra pattern comuni:

• Lunedì-Venerdì, 9-18: Orari aziendali standard
• Martedì-Sabato, 10-19: Orario tipico del barbiere
• Personalizzato: Imposta i tuoi orari

Cosa configurare:

• Giorni lavorativi: Quali giorni lavori
• Ora inizio: Quando accetti il primo appuntamento
• Ora fine: Quando accetti l’ultimo appuntamento
• Pausa pranzo: Pausa opzionale (es. 13-14)
• Durata slot: Ogni quanto possono iniziare le prenotazioni (es. ogni 30 minuti)

Esempio Orario:

Lunedì: 9:00 - 18:00 (Pranzo: 13:00 - 14:00)
Martedì: 9:00 - 18:00 (Pranzo: 13:00 - 14:00)
Mercoledì: CHIUSO
Giovedì: 9:00 - 20:00 (Pranzo: 13:00 - 14:00)
Venerdì: 9:00 - 20:00 (Pranzo: 13:00 - 14:00)
Sabato: 8:00 - 17:00 (Senza pausa pranzo)
Domenica: CHIUSO

Suggerimenti:

• ✅ Blocca le pause (pranzo, ecc.) - non verranno mostrate come disponibili
• ✅ Lascia tempo cuscinetto alla fine della giornata per le pulizie
• ✅ Imposta durata slot uguale al tuo servizio più breve
• ❌ Non sovraccaricarti - includi tempo per walk-in e ritardi

Passaggio 4: Prima Prenotazione (Pratica)

Cosa fa: Il wizard ti guida attraverso la creazione di una prenotazione di test così capisci il flusso.

Cosa praticherai:

1. Selezionare uno slot orario sul calendario
2. Scegliere un cliente (puoi usare un cliente fittizio)
3. Selezionare un servizio
4. Confermare la prenotazione
5. Vedere la notifica di conferma

Perché la pratica è importante: Creare una prenotazione di test ti aiuta a capire cosa sperimentano i tuoi clienti e garantisce che tutto sia configurato correttamente.

Completare l’Onboarding

Quando completi tutti i 4 passaggi:

✅ Il tuo profilo è completo ✅ I tuoi servizi sono definiti ✅ Il tuo orario è impostato ✅ Sei pronto ad accettare prenotazioni reali!

Il sistema:

• Contrassegna l’onboarding come completato
• Ti reindirizza alla dashboard principale
• Ti invia un’email di benvenuto con i prossimi passi

Saltare i Passaggi

Puoi saltare i passaggi durante l’onboarding, ma non è consigliato:

• ⚠️ Servizi saltati = i clienti non possono prenotare nulla
• ⚠️ Orario saltato = nessuno slot disponibile
• ⚠️ Profilo saltato = aspetto non professionale

Se salti i passaggi, vedrai avvisi sulla dashboard finché non li completi.

Modificare Dopo l’Onboarding

Tutto ciò che imposti nell’onboarding può essere modificato successivamente:

• Profilo: Impostazioni → Account
• Servizi: Menu Servizi
• Orario: Menu Orari

Riprendere l’Onboarding Incompleto

Se esci dall’onboarding prima di finire:

• I tuoi progressi sono salvati
• Appare una notifica sulla dashboard
• Clicca “Completa Configurazione” per riprendere da dove hai lasciato

Stato Onboarding

Controlla lo stato di completamento:

1. Vai su Impostazioni → Account
2. Scorri fino a “Stato Onboarding”
3. Vedi quali passaggi sono completi ✅ o in attesa ⏳

Risoluzione Problemi

Problema: “Non trovo il template che voglio” Soluzione: Scegli “Personalizzato” e crea i tuoi servizi manualmente, oppure inizia con il template più vicino e modificalo.

Problema: “Il wizard è scomparso e non ho finito” Soluzione: Vai su Impostazioni → Account → “Esegui di nuovo Onboarding”

Problema: “I clienti non vedono i miei orari disponibili” Soluzione: Assicurati di aver completato il Passaggio 3 (Configurazione Orario). Verifica che i tuoi orari di lavoro siano impostati correttamente.

Problema: “Voglio cambiare i miei servizi dopo aver completato l’onboarding” Soluzione: Vai al menu Servizi → Modifica o aggiungi nuovi servizi in qualsiasi momento.

Video Tutorial

Guarda il nostro video passo-passo sull’onboarding (3 minuti):

[Placeholder video - In arrivo]

Prossimi Passi

Dopo aver completato l’onboarding:

1. Testa la tua pagina prenotazioni: Condividi il link di prenotazione con un amico per testare
2. Personalizza i tuoi servizi: Aggiungi più dettagli, foto, descrizioni
3. Imposta giorni liberi: Blocca eventuali vacanze o chiusure imminenti
4. Esplora il calendario: Familiarizza con le viste del calendario

Pronto a gestire le prenotazioni? Continua con la Guida Calendario!